Αγαπητοί πελάτες,
Στο πλαίσιο των προληπτικών μέτρων για τον περιορισμό της εξάπλωσης του ιού Covid-19, θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η υγεία και η ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων αποτελεί για εμάς απόλυτη προτεραιότητα.
Για το λόγο αυτό παραλαβές από το κατάστημά μας γίνονται μόνο σε περιπτώσεις που έχει προηγηθεί παραγγελία ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά και έχει πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά η πληρωμή είτε με κάρτα είτε με διατραπεζική μεταφορά (περισσότερες πληροφορίες για τους λογαριασμούς θα βρείτε στην ενότητα “Τρόποι πληρωμής”). Τέλος, οι συναλλαγές εκτελούνται στην είσοδο του κτιρίου τηρώντας τις απαραίτητες αποστάσεις.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του Mercato.gr
Τηλεφωνικές Παραγγελίες: 216 800 2211
Δευτέρα – Παρασκευή: 10:00 – 17:00
Αποστολή σε όλη την Ελλάδα Ασφάλεια Πληρωμών
Κανένα προϊόν
Οι τιμές είναι μετά φόρων
Οι αποστολές από και προς τα κέντρα επισκευών γίνονται πάντοτε με δικό σας μέσο και κόστος, εκτός των περιπτώσεων που προβλέπεται κάποια ειδική διαδικασία από τον κατασκευαστή.
Aφορά αντικατάσταση προϊόντος με Τεχνικό Πρόβλημα κατά την παράδοση (Dead-On-Arrival)
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, με την προϋπόθεση ότι:
Στην περίπτωση των προϊόντων με Τεχνικό Πρόβλημα κατά την παράδοση (Dead-On-Arrival), εξακριβώνεται το πρόβλημα και γίνεται αντικατάσταση με καινούριο προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση, το κόστος των μεταφορικών για την αποστολή του καινούριου προϊόντος προς τον πελάτη αναλαμβάνει η εταιρεία μας κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αζημίως, ύστερα από ειδοποίηση και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.