Αγαπητοί πελάτες, 

Σας ενημερώνουμε ότι το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα παραμείνει κλειστό από τις 10 Αυγούστου έως και τις 17 Αυγούστου. Οι παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν στο διάστημα αυτό θα αποσταλούν από τις 18 Αυγούστου και μετά. 

Ευχαριστούμε για την κατανόηση. 

Σας ευχόμαστε καλές διακοπές!

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές Προϊόντων

Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής προϊόντων και επιστροφής χρήματων.

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων

Aφορά αντικατάσταση προϊόντος με Τεχνικό Πρόβλημα κατά την παράδοση (Dead-On-Arrival)

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, με την προϋπόθεση ότι:

  • Η ζημία δεν έγινε με υπαιτιότητα του πελάτη.
  • Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.
  • Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.

Στηνπερίπτωση των προϊόντων με Τεχνικό Πρόβλημα κατά την παράδοση (Dead-On-Arrival), εξακριβώνεται το πρόβλημα και γίνεται αντικατάσταση με καινούριο προϊόν. Σε αυτήν την περίπτωση, το κόστος των μεταφορικών για την αποστολή του καινούριου προϊόντος προς τον πελάτη αναλαμβάνει η εταιρεία μας κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης λόγω μεταμέλειας

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αζημίως, ύστερα από ειδοποίηση και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.


Αποδοχή

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στο mercato.gr χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες. Παραμένοντας στην ιστοσελίδα μας συμφωνείτε με τους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων.